En el recientemente celebrado Consumer Electronic Show (CES 2020 de Las Vegas) Samsung ha sido una de las empresas que más ha dado que hablar. Allí la compañía surcoreana ha presentado a los medios de comunicación un sorprendente proyecto con el que desean humanizar a los chatbots.
De este modo ha nacido Neon, que es como se llama a estos chatbots con forma de humanos virtuales que son capaces de pensar, reaccionar y sentir emociones al interactuar con las personas. A pesar de que estos avatares digitales son destacan por su realismo, todavía no convencen a todo el mundo.
Características del proyecto Neon de Samsung
Los avatares virtuales del proyecto Neon han sido creados mediante un software de Machine Learning que ha utilizado imágenes de personas reales. Por la tonto para crear estos personajes ha tomado como referencia los gestos y el comportamiento de cientos de personas pera alcanzar el mayor grado posible de realismo.
En un principio se ha pensado que los humanoides creados por Samsung pueden utilizarse de cara al público, como es en el caso de hoteles y congresos.
El programa en sí busca que los seres humanos se sientan más cómodos durante el transcurso de la interacción, aunque ya han salidos voces que sospechan que ese sea el motivo fundamental de su creación.
Además falta por ver cuál es el alcance de la teoría del Valle Inquientante (Uncanny Valley), en la que se analiza el rechazo de las personas ante robots que se asemejan a nosotros. Sin duda es todo un reto evitar que cunda el pánico. Necesitamos mejorar la interacción entre robot y humano, y todavía son muchos los reticentes a hablar con robots como Sophia, el robot más avanzado del mundo con Inteligencia Artificial. ¿Realmente el futuro son los avatares digitales? Parece ser que sí. Por desgracia todavía tienen que pasar varios años para que esta tecnología se extienda por el planeta y podamos comprobar como nos comportamos ante una Inteligencia Artificial que te sonría y se emociona contigo.